Zestig uur waarin niemand kijkt
Op een herontwikkelingslocatie in Rotterdam-Zuid vertrekt op vrijdagmiddag rond half zes de laatste uitvoerder. Het bouwhek gaat op slot, althans dat is de bedoeling, want één sectie blijft openstaan voor een levering die maandagochtend vroeg komt. Binnen liggen twaalf warmtepompen die pas over twee weken worden gemonteerd. Tot maandagochtend zeven uur komt hier niemand meer die er iets te zoeken heeft: ruim zestig uur lang.
Beveiliging bij leegstand en verbouwingen draait om precies die uren: de momenten waarop een locatie vol waarde ligt, terwijl het toezicht dat er overdag vanzelf is, volledig is verdwenen.
Beveiliging bij leegstand en verbouwingen is een ander vak
Onder beveiliging bij leegstand en verbouwingen verstaan we de tijdelijke, flexibele inzet van mensen en technologie op locaties die hun normale functie voor een periode verliezen: van surveillance en objectbeveiliging tot camerabewaking. Zo’n locatie zit tussen twee toestanden in. Wat ze was ligt achter haar, wat ze gaat worden bestaat voorlopig alleen op tekening.
Overdag wordt die tussenfase opgevangen door de mensen die er werken: een uitvoerder ziet dat er een deur openstaat die dicht hoort te zijn, een installateur spreekt iemand aan die hij niet herkent. Dat informele toezicht verdwijnt op het moment dat de laatste bus het terrein af rijdt.
Wat overblijft is een omgeving waarin het onderscheid tussen normaal en afwijkend vervaagt. Een openstaand hek kan bij de planning horen, een busje op het terrein om tien uur ‘s avonds kan van een onderaannemer zijn die zijn gereedschap is vergeten. Dat maakt deze locaties interessant voor mensen met verkeerde bedoelingen, omdat afwijkend gedrag er simpelweg niet opvalt.
De risico’s zijn concreet. Bij verbouwingen gaat het in de eerste plaats om diefstal: koperen leidingen, gereedschap, warmtepompen en zonnepanelen verdwijnen vrijwel altijd in de uren waarin niemand kijkt. Bij de huidige levertijden zet een verdwenen partij installatiemateriaal een planning bovendien zo enkele weken achteruit.
Bij leegstand ligt het accent op vandalisme, onbevoegde bezoekers en schade die lang onopgemerkt blijft, zoals een gesprongen leiding die dagenlang water laat lopen. Verzekeraars kennen die risico’s goed en stellen bij langdurige leegstand vaak aanvullende eisen aan toezicht en controle. Wie dat niet op orde heeft, merkt dat meestal pas op het moment dat er een claim ligt.
Onze surveillancewagens rijden er toch al
SERIS is marktleider in mobiele surveillance in Dordrecht en Rotterdam. Voor tijdelijke beveiliging is dat om een praktische reden relevant: onze surveillancewagens rijden al door de omgeving.
Een controleronde op een bouwlocatie of in een leegstaand pand wordt onderdeel van een route die er toch al loopt, waardoor de kosten beheersbaar blijven en de aanrijtijd bij een alarmmelding kort is, ook midden in de nacht.
De invulling verschilt per locatie. Een sluitronde aan het einde van de werkdag laat zien of hekken, deuren en ramen daadwerkelijk dicht zijn, wat op een bouwplaats waar meerdere partijen door elkaar werken allerminst vanzelfsprekend is.
Controlerondes op wisselende tijden voorkomen dat er een voorspelbaar patroon ontstaat waar iemand op kan wachten. Komt er wel een melding, dan volgt alarmopvolging door een surveillant die de locatie kent. Elke ronde wordt vastgelegd en teruggekoppeld, zodat een projectmanager op maandagochtend niet hoeft te raden wat er in het weekend op zijn locatie is gebeurd.
De bouwvak duurt drie weken, het risico niet
Geen verbouwing verloopt volgens de oorspronkelijke planning. De ene week wordt er dagelijks geleverd, terwijl dezelfde locatie tijdens de bouwvak drie weken verlaten ligt. In de afbouwfase staat een pand ineens vol materiaal dat op een vrijdagmiddag nog net in een busje past. Wij stemmen de inzet daarom af op wat een fase vraagt. In rustige periodes volstaan controlerondes met alarmopvolging. Zodra diefstalgevoelig materiaal op locatie komt, kan de inzet worden uitgebreid met objectbeveiliging: een beveiliger die aanwezig is op de momenten dat het risico het grootst is. Loopt het project uit, dan loopt de beveiliging mee. Wordt een fase eerder afgerond, dan schalen we af. Een opdrachtgever betaalt zo voor wat de situatie werkelijk nodig heeft.
Grip, ook als u er zelf niet bent
Voor wie verantwoordelijk is voor een pand of project draait het uiteindelijk om grip. Materiaal dat verdwijnt raakt direct de planning en het budget, terwijl een incident in een leegstaand pand kan doorwerken in de verzekeringspositie of in de verhouding met gemeente en omwonenden. Goed ingerichte tijdelijke beveiliging voorkomt een groot deel van die schade en levert bovendien iets op wat vaak wordt onderschat: informatie. Wie de rapportages van de rondes volgt, weet hoe zijn locatie erbij ligt zonder er zelf voor in de auto te stappen. Wij vinden bovendien dat een tijdelijke opdracht dezelfde kwaliteit verdient als een langlopend contract. Ook een inzet van drie maanden krijgt bij SERIS een vast aanspreekpunt in de regio en wordt uitgevoerd door gescreende, gediplomeerde beveiligers.
In een markt waarin niet elke aanbieder de cao en de regelgeving even nauw neemt, is dat minder vanzelfsprekend dan het klinkt. De goedkoopste offerte voor een tijdelijke klus is voor een opdrachtgever al vaker de duurste gebleken.
Tijdelijk blijkt zelden tijdelijk
Hier zit misschien wel het meest onderschatte voordeel. Door wekenlang op dezelfde locatie te komen, bouwt een surveillant kennis op over hoe die locatie zich gedraagt: welke toegangen kwetsbaar zijn en op welke momenten er iets speelt. Die kennis verdwijnt niet op de dag dat een pand wordt opgeleverd of opnieuw in gebruik wordt genomen.
In de praktijk zien we daarom regelmatig dat een samenwerking die begint met beveiliging bij leegstand of een verbouwing, daarna doorloopt in de reguliere beveiliging van de locatie. De vorm verandert, van bouwplaatsbeveiliging naar bijvoorbeeld vaste surveillancerondes of objectbeveiliging, terwijl de opgebouwde kennis behouden blijft. Voor een opdrachtgever betekent dit dat hij na de oplevering met een partij verder werkt die zijn locatie al door en door kent.
Staat er een verbouwing gepland of komt een pand binnenkort leeg te staan? Op seris.nl leest u meer over onze mobiele surveillance en objectbeveiliging. Neem gerust contact op voor een gesprek over wat uw locatie in deze fase nodig heeft.
